2 января 2016 в 13:38

5 сервисов для проведения онлайн опросов

• Исследования и прогнозы в IT

Актуальность статьи – 06.2019

Всегда ли оправданы внушительные затраты на проведение исследований с помощью маркетинговых агентств, и есть ли альтернатива агентствам вообще? Безусловно, для проведения глубоко анализа рынка или сопоставимых по масштабу задач прямая дорога к маркетологам, если, конечно, позволяет бюджет. Но в исследованиях менее глобальных помогут онлайн опросы - существуют сервисы, позволяющие провести онлайн анкетирование максимально просто: вы создаете опрос, распространяете его и получаете уже обработанные результаты. Какой же сервис выбрать и чем такие сервисы отличаются?

Предлагаю оценивать их по следующим параметрам:

Есть ли пробная версия?
- Есть ли бесплатная версия, и что в нее входит?
- Стоимость и возможности базового тарифа.
- Оптимизация для мобильных устройств.
- Возможности распространения опроса.
- Настройки дизайна.
- Нахождение сервера.
- Поддержка.

Testograf.ru

Познакомиться с конструктором опросов и тестов testograf вы можете без регистрации бесплатно, сам опрос при этом не сохраняется, собрать ответы и, соответственно, увидеть результаты опроса нельзя. Если нужно протестировать весь функционал сервиса без описанных выше ограничений, демо-доступ предоставляется по запросу. Бесплатной версии у сервиса нет, а подход к тарификации несколько отличается от привычного.

Весь функционал сервиса представлен на трех тарифах: Разовая лицензия (1 опрос, 60 дней, 4 990 рублей), Годовая лицензия (неограниченное количество опросов, 1 год, 24 990 рублей) и Годовая лицензия PRO+ (от предыдущей отличается повышенным уровнем конфиденциальности и моментальной поддержкой, 49 990 рублей).

Кроме самостоятельного сбора ответов по прямой и дополнительным ссылкам, есть возможность встраивания опроса на сайт, всплывающее окно (автопоказ или клик по кнопке) и виджет опроса с настройками автопоказа и брендированием. Предлагается также поиск респондентов по заданному таргетингу, при этом респонденты не являются панельными и отвечаю на опрос добровольно.

Возможности настройки дизайна опроса довольно широки: цвет и шрифт текстов, цвет кнопок и чек-боксов, добавление логотипа и настройки шапки опроса, изменение фона (изображение, цвет).

Сервер компании находится на территории РФ, также testograf – единственный из представленных сервисов, соответствующих ФЗ-152 о персональных данных.

Заявленная русскоязычная поддержка по e-mail и телефону действительно есть, действительно оперативная и адекватная.

Survio.com

На бесплатной версии можно создать 5 анкет с неограниченным количеством вопросов и собрать макс. 100 ответов в месяц.

Минимальный тариф (29 $/мес при разовой покупке либо 14 $/мес за годовой тариф) позволяет создать неограниченное количество опросов и получить макс.1 000 ответов в месяц – не густо.

Сервис оптимизирован для мобильных устройств.

Помимо стандартного распространения опроса по прямой ссылке, есть встраивание опроса на сайт и всплывающее окно, однако обе этих возможности не имеют дополнительных настроек. Еще для сбора предлагается платное использование панели респондентов CINT, имеющей в России 2 млн. панелистов.

Настройки для кастомизации включают в себя: добавление логотипа, смену цветовой темы или использование готовых фонов. Однако на Минимальном тарифе возможности настройки дизайна сильно ограничены. Ограничивается и работа с результатами (фильтры, выгрузки).

Сервер компании находится в Чехии.

Обещают поддержку по электронной почте «как можно скорее», но мое обращение осталось без ответа.

Surveymonkey.com

Имеет пробную и бесплатную версии.
Бесплатно можно создать 10 вопросов и собрать 100 ответов.
Базовый тариф (1 999 руб./мес. или 1 499 руб./мес. при оплате за год) не ограничивает количество собранных ответов.

Сервис оптимизирован для мобильных устройств.

Распространять опрос для сбора ответов предлагается самостоятельно, возможностей несколько: прямая ссылка и доп.ссылки, встраивание опроса на сайт, всплывающее приглашение к опросу (есть настройка дизайна и % автопоказа), всплывающее окно самого опроса (с настройкой дизайна и % автопоказа). Есть и собственная панель Surveymonkey Audience, но для РФ она не предоставляется.

Дизайн опроса можно изменить с помощью подготовленных цветовых и фоновых тем либо использовать пользовательскую тему с настройкой цвета и шрифта текстов. Разумеется, к опросу можно добавить логотип компании. В базовом тарифе есть многие из этих настроек.

Сервер Surveymonkey располагается в США.

По факту реального обращения, заявленную круглосуточную англоязычную поддержку никак нельзя назвать оперативной и хоть как-то полезной.

Google Forms

Компания Google, с сервером в США, позволяет бесплатно создать опрос, не ограничивая при этом создателя количеством опросов, вопросов и полученных ответов, которые, однако, придется собирать самостоятельно с помощью прямой ссылки или встраивания на сайт (без дополнительных настроек).

Имеется и мобильная версия сервиса. При настройке дизайна опроса можно использовать подготовленные цветовые схемы, а также добавит шапку и логотип.

Поддержки нет.

Simpoll.ru

Сервис имеет как пробную, так и бесплатную версии.
Бесплатная версия позволяет создать 3 опроса, ограничивает число вопросов в одной анкете (макс.10) и число ответов на опрос (макс.100).

Минимальный тариф (250 руб/мес) предлагает 5 опросов по 25 вопросов в одной анкете и 1 500 ответов на один опрос.
Из минусов - отсутствие оптимизации для мобильных устройств.

Респондентов также предлагается искать самостоятельно. Помимо прямой ссылки есть встраивание на сайт и всплывающее окно (без настроек).

Настройки дизайна включают в себя изменение цвета/шрифта текстов и изменение фона опроса (цвет).

Сервер сервиса находится в Эстонии.
Поддержку не обещают.

Каждый из перечисленных сервисов постоянно работает над расширением функционала, стремясь предложить своим пользователям нечто уникальное. Но помимо функциональных возможностей, при выборе сервиса стоит обратить внимание на поддержку (она действительно бывает нужна), возможность заключения договора (кому принадлежат права на ваши опросы и их результаты?) и на соблюдение компанией законодательства (особенно важно для крупных компаний и компаний из гос.сектора).

Для создания и управления опросами нужна регистрация в Google.

Можно выйти на создание опроса из Гугл Диска. Главная страница Google — кнопка Приложения в правом верхнем углу — Диск .

На странице Гугл Диска нажимаем кнопку Создать — Google Формы .

Открывается страница создания своего опроса.

Указываем название опроса и даем пояснения для опрашиваемых

Блоки типа «Новая форма», «Описание формы» и аналогичные редактируются при клике левой кнопки мыши в них: щелкните по заголовку и введите свое название. Давайте в качестве учебной задачи создадим опрос школьников и родителей.

Укажем заголовок — новая форма , который будет отображаться в качестве заголовка на странице с опросом, а также описание опроса , которое поможет пользователям сориентироваться в опросе — напишите, для чего предназначен опрос, как с ним работать или другую информацию для опрашиваемых. Поле Описание формы можно оставить пустым.

Создаем первый вопрос

Если в вопросе нужен вариант ответа, при котором опрашиваемый сам впишет слово — выберите вариант ответа Другое — справа от формы ввода варианта ответа.

Появится такой вариант ответа.

Если какие-то ответы нужно удалить , то нажмите крестик справа от варианта ответа.

Если нужно изменить последовательность вывода вариантов ответа, то «схватите» мышью значок с точками и, удерживая, потяните вниз или вверх. Отпустите кнопку мыши в нужном месте.

Если этот вопрос обязательный для отвечающего, поставьте галочку Сделать этот вопрос обязательным .

Если вопрос создан, нажимаем кнопку Готово . Вопрос будет отображаться как готовый вопрос формы, а не в виде для редактирования.

Перейти к созданию следующего вопроса можно также нажав кнопку Добавить элемент .

Как отредактировать созданный вопрос?

После нажатия кнопки Готово вопрос отображается уже как готовый вопрос, на который можно отвечать. Чтобы вернуться к редактированию этого вопроса, наведите курсор мыши на вопрос и в правом верхнем углу нажмите кнопку Изменить с изображением карандашика или просто щелкните в центре опроса.

Расширенные настройки вопроса

Можно также воспользоваться расширенным настройками вопроса, для этого нажмите кнопку Расширенные настройки . Для вопроса с одним вариантом ответа есть возможность перемешать ответы . В других типах опроса доступы другие расширенные настройки.

Перемешивать ли ответы?

Как показывает практика, тот ответ, что показывается выше, часто становится самым популярным в то время, как если на первом месте показывать другой ответ той же аудитории, то популярным становится уже другой ответ. Поэтому для получения более объективных ответов лучше перемешивать варианты. При открытии опроса Гугл сам будет перемешивать ответы для каждого опрашиваемого.

Какие типы вопросов есть в Гугл Формах?

• Текст — небольшое текстовое поле длиной в одно-два слова, но не более предложения. Опрашиваемому нужно будет ввести текст с клавиатуры.

• Текст (абзац) — блок текста длиной более одного предложения. Опрашиваемый сможет вводить достаточно длинный текст.

• Один из списка — опрашиваемый выбирает один вариант из представленного списка ответов или вводит вписывает свой ответ.
• Несколько из списка — опрашиваемый сможет поставить галочки у любого числа приведенных ответов.

• Раскрывающийся список — отличается от Одного из списка тем, что отображается только один вариант ответа, нужно нажать на стрелочку, чтобы увидеть все варианты ответов и выбрать один из них.

• Шкала ответов — хорошо подходит для того, чтобы опрашиваемый выразил степень своего согласия / не согласия с вопросом. Можно сделать шкалу от 0/1 до 10, и задать текстовое описание крайних значений.

• Сетка — похожа на шкалу, но позволяет разом задать несколько вопросов по теме с одинаковыми шкалами ответов.

• Дата — тип опроса, который позволяет опрашиваемому легко ввести дату, а вам в дальнейшем проанализировать ее.

• Время — аналогично дате: опрашиваемый может ввести время — точное время или продолжительность.

Вы можете выбирать любые типы вопросов в рамках одного опроса.

Как удалить вопрос или добавить новый?

Добавить новые вопросы можно, нажав кнопку Добавить элемент .

Удалить вопрос можно, наведя на него курсор мыши и выбрав справа кнопку с изображением корзины — Удалить .

Вопрос также можно скопировать, если новый вопрос похож на какой-то из ранее созданных, чтобы внести небольшие изменения — нажмите кнопку Создать копию .

Дополнительные настройки анкеты

Над блоком создания вопросов есть блок редактирования настроек формы.

• Можно включить возможность Показа хода выполнения опроса — актуально для длинных опросников, чтобы опрашиваемые знали, на сколько вопросов они уже ответили и на сколько еще предстоит ответить.
• Только один ответ на человека — Гугл может проконтролировать это, только если каждый опрашиваемый имеет аккаунт Гугл и вошел на страницу опроса как пользователь. Если вы хотите опрашивать учеников или родителей своего класса регулярно, то можно попросить их зарегистрироваться в Гугле. В остальных случаях это излишнее требование.
• Перемешивать вопросы .

Под вопросами анкеты есть настройки подтверждения прохождения опроса.

• Ответ записан — сюда вписываете формулировку, которая будет показываться после прохождения опроса. Например: «Спасибо! Ваши ответы помогут нам скорректировать расписание кружков» или «Спасибо! Мы получили Ваши ответы».
• Опубликовать и создать общедоступную ссылку на результаты опроса — если поставить галочку, то все желающие смогут не только отвечать на вопросы, но и просматривать ответы других людей. Если в вашем опросе вводятся персональные данные, то публиковать ответы нельзя. Можно в дальнейшем, самостоятельно проанализировав все ответы, создать обезличенную таблицу или диаграммы и опубликовать на сайте школы или в социальной сети.
• Разрешить респондентам изменять ответы после отправки — если поставить галочку, то после ответа на вопросы опрашиваемые смогут опять зайти на страницу опроса и изменить введенные ответы.

Как опубликовать опрос?

Если вы закончили работать с опросом, его можно опубликовать — для этого нажмите на кнопку Отправить в нижней части экрана.

Появится окно настройки публикации.

Чтобы опубликовать опрос на странице Гугл , получить на нее ссылку для дальнейшей передачи опрашиваемым, просто нажмите в блоке Совместный доступ . Можно предварительно поставить галочку Короткий URL , чтобы ссылка на опрос была короче.

Щелкая внутри блока Совместный доступ , ссылка выделяется автоматически, нужно нажать на клавиатуре комбинацию CTRL + C для копирования ссылки.

Как встроить опрос в страницу сайта?

Нажмите кнопку Встроить на предыдущем окне, далее укажите ширину и высоту окна (фрейма), которое будет отображаться на странице вашего сайта, средний размер примерно 500*500 пикселов.

Далее скопируйте HTML код и вставьте его на свой сайт в режиме редактирования HTML-кода. Например, в статьях uCoz при редактировании нажмите Источник, перейдите в нижнюю часть статьи и вставьте HTML-код). Сохраните статью.

Как посмотреть опрос и ответы на него?

В верхней части страницы, на которой создавался опрос, есть кнопки:

• Открыть форму — для просмотра страницы так, как ее видят опрашиваемые. Можно самому пройти опрос, чтобы протестировать его.
• Посмотреть ответы — открывается таблица, в которую автоматически заносятся все ответы.
• Сменить тему — изменение дизайна страницы с опросом.

• Изменить вопросы — для возврата к редактированию вопросов анкеты.

Где найти свои вопросы и таблицу с ответами?

Все изменения, которые вы делаете, сохраняются автоматически, дополнительно ничего нигде сохранять не нужно. Все созданные опросы и ответы хранятся на Гугл Диске.

Зайти в свой диск можно с главной страницы Гугл, как мы заходили в начале статьи, чтобы создать новую форму. Все ранее созданные формы можно отредактировать в любое время.

Вы занимаетесь сетевым бизнесом и ищите партнеров в интернет? Как же найти тех, кто Вам подойдет? Нужен сайт! Основной элемент этого сайта — Анкета! Именно Анкета, у становленная на рекрутинговый сайт, поможет Вам.

Как создать анкету? Очень просто! В интернет Вы найдете разные предложения. Мне больше всего понравился сервис jotform . Это конструктор, где можно создавать анкеты для разных целей.

Но прежде надо разработать Анкету. Что бы Вы хотели узнать у человека, который заполнит Вашу Анкету? Какими знаниями и навыками он обладеет? А может Вы хотите узнать, сколько он планирует зарабатывать? Или для Вас важно знать, сколько времени он готов уделять развитию бизнеса?

Сегодня я поделюсь своим опытом, как создать анкету. Это ссылка, нажав на которую Вы перейдете на сервис jotform http://www.jotform.com/

Посмотрите видео, и Вы узнаете, как создать анкету на сервисе jotform

1 Создаем Анкету в сервисе Jotform

2 Редактируем Анкету в сервисе Jotform

3 Получаем Анкету

Вот несколько АНКЕТ, которые я сделала.

Прочитайте книгу!

Скачайте книгу и получите пошаговую инструкцию по созданию АНКЕТЫ!

В конструкторе множество различных функций. Надеюсь, Вы разберетесь в них самостоятельно. А если понадобиться помощь, обращайтесь. Я буду рада ответить на Ваши вопросы.

P.S. В статье я поделюсь с Вами тонкостями создания рекрутингового сайта.

Всем привет! Продолжим начатую в прошлой статье тему создания анкеты. В этом посте Вы увидите примеры того, как на своем сайте можно сделать полноценный опрос, познакомитесь с различными вариантами его формирования. Для каждого способа подобран свой ряд поясняющих картинок, с помощью которого можно получить представление о степени сложности создания анкеты на своем ресурсе. В общем, с задачей статьи определились, приступаю к ее изложению.

Способы создания анкетного опроса на сайте работают по одной простой схеме. Сначала мы формируем анкету различными вариантами, а затем позиционируем ее на своем ресурсе. Последовательность таких действий будет следующей:

1. Продумывание тематики опроса, формирование анкеты на бумаге (на компьютере).
2. Создание анкетного опроса с помощью выбранного Вами способа реализации.
3. Фиксирование готовой анкеты на своем сайте.

Первый этап мы рассмотрели в прошлой статье, поэтому сейчас мы рассмотрим два последующих.

Способы создания опроса для сайта

Сделать опрос для сайта можно разными способами. Первый вариант — использование стороннего специализированного ресурса. На нем мы заранее сформулированные вопросы вносим в специальный шаблон, подготавливаем если необходимо нужные ответы. Затем получаем готовую анкету. Остается только внести ее на свой сайт. Рассмотрим пару простых примеров.

Составление простого опроса в соцсети ВКонтакте

На мой взгляд, это самый простой и быстрый способ, который подойдет для проведения небольшого анкетирования. Для этого нужно сделать следующие телодвижения:

Входим в свой аккаунт социалки ВКонтакте. Ищем строку «Что у Вас нового?» и кликаем на нее:

После клика появляется всплывающее меню с разными вариантами вставки нового материала. В нем не все позиции высвечиваются, поэтому кликаем на ссылку «Другое» и выбираем вариант «Опрос»:

В итоге получаем специальную форму для проведения анкетного опроса. Для примера я ее уже заполнил, включив в нее закрытые вопросы:

Теперь нам остается всего лишь нажать кнопку «Отправить» и любоваться готовым вариантом анкеты:

Но как правило, большая часть придумываемых анкет не содержит открытых или полуоткрытых вопросов. Поэтому для создания простенькой анкеты вариант из социальной сети Вконтакте подойдет лучше всего.

Как создать Гугл опрос

Более сложные анкетные опросы для своего сайта формируем на специализированных сервисах. В интернете можно найти такие площадки на любой вкус. Вот некоторые из них — pollservice.ru, rupoll.com.

Функционал у них солидный — сервисы могут выполнить анкеты почти любой сложности. Рассмотрим один из самых популярных в Рунете способ создания анкеты с помощью сервиса Google Drive (drive.google.com).

Для создания анкеты в Google Drive (Диск Гугл по-русски) нужно войти в свой аккаунт и выбрать нужный сервис. Как вариант, после входа просто прописываете урл Google Drive. В итоге у Вас появляется стартовый экран, в котором в левом меню выбираем позицию «Форма»:

Благодаря пункту «Расширенные настройки» можно добавить для вопросов анкетного опроса различные элементы. Это могут быть и выпадающие списки, и добавление изображений и видеороликов, и новые стили оформления текста и т.д.:

Благодаря этому дополнительному функционалу, опрос на Гугл Диске можно превратить в полноценную креативную анкету на любой вкус. Да и задачи таким образом можно выполнить любые — Google Drive позволяет вписать в анкету любые варианты вопросов.

В итоге, затратив пару минут на составление вопросов, получаем готовую. анкету:

Немного слов про настройки будущих анкет, созданных в Гугл Диске. Они есть и отвечают за следующие аспекты работы респондента с анкетой:

Рассмотрим их подробнее.

1. Показ ссылки для повторного заполнения в большинстве случаев не нужен — редки случаи, когда нужно получить второй ответ от одного и того же респондента.
2. Вариант публикации ссылки с результатами опроса нужен в том случае, когда исследование не требует закрытого подсчета всех данных.
3. Разрешение респондентам менять свои ответы бывает полезно, если анкетный опрос или сложен по теме, или заставляет респондента пересматривать свои ответы после пройденного анкетирования.

Заключительным этапом работы с формированной формой является ее сохранение. Ее можно отправить на свою электронную почту или закинуть в Гугл Документ:

А еще можно показать готовую анкету на своем сайте. Об этом сейчас и поговорим.

Как сделать опрос на сайте

Последний штрих в проведении опроса на своем ресурсе — это вставка уже подготовленных анкет. Существуют следующие способы реализации данной задачи:

• создание на своем сайте ссылки на готовый анкетный опрос
• внедрение формы готовой анкеты на страницу сайта путем вставки кода;
• формирование анкеты и ее отображение с помощью плагина (скрипта).

Теперь рассмотрим каждый вариант отдельно, с учетом уже вышеперечисленных примеров создания анкеты.

Вставка ссылки на страницу с готовой анкетой

Это самый простой вариант реализации анкеты. По указанной нами ссылке читатели нашего сайта переходят на страницу, в теле которой находится созданный анкетный опрос. Сама страница может принадлежать или сервису, в котором создается анкета, или другому нашему сайту, на котором мы хранит свои исследования.

Для своего блога я выбрал второй вариант — у меня есть другой блог, который содержит все придуманные мной недавние анкеты. Вот пример ссылок, идущих на пару моих опросов. Они находятся в последнем дайджесте и выполнены в виде баннера:

Вставка кода готовой анкеты

Этот вариант тоже не представляет большой сложности — достаточно получить специальный код и вставить его с помощью редактора на нужную страницу своего ресурса. Вот пример такого кода для вставки готового опроса, созданного Вконтакте:

Данный код можно получить при отправки созданной анкеты на публикацию в заметку своего аккаунта (смотрите на одной из картинок выше).

Вариант вставки кода из Google Drive аналогичный:

Если вставить данный код, то на выходе получается милая анкетка:

Создание анкеты с помощью плагина (скрипта)

С помощью данного способа, анкета формируется путем инструментария специального плагина (скрипта), установленного на сайте. Таких плагинов для CMS WordPress существует достаточное количество. Но мы не будем рассматривать каждый по отдельности — это не задача этой статьи.

Функционал таких плагинов позволяет сделать анкету и внедрить ее в тело конкретной статьи или оформить опрос в виде виджета. Я раньше пользовался таким способом, клепал небольшие опросики с одним закрытым вопросом. Приведу результаты анкетирования двух опросов:

На этом краткий экскурс на тему создания анкетного опроса на своем сайте завершен. В последней третьей части я расскажу о том, как сделать профессиональный опрос с помощью специального скрипта.

С уважением, Ваш Максим Довженко